رهگیری سفارش
- پست پیشتاز: ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری (بر اساس تعهد شرکت پست)
در نظر داشته باشید سفارشهای پستی که بعد از ساعت ۱۲ ظهر ثبت میشوند، روز کاری بعدی به پست تحویل داده میشوند. (به دلیل تاخیر شرکت پست در ارسال کدهای رهگیری، کد رهگیری با ۲۴ تا ۴۸ ساعت تاخیر در حساب کاربری ثبت میشود و از طریق صفحه رهگیری قابل مشاهده است)
- تحویل به پیک ارسال شده توسط مشتری: در این روش خودتان بر اساس زمانی که انتخاب میکنید پیک به آدرس دفتر بازار اعزام میکنید تا ما بسته را به ایشان تحویل بدهیم. ساعت ۱۰ تا ۱۷ هر روز امکان تحویل سفارش به پیک موتوری را داریم.
هزینه ارسال سفارشهای اینترنتی از طریق پست در صفحه سبد خرید قابل مشاهده است. به طور کلی هزینه ارسال بسته پستی به دو پارامتر استان گیرنده و وزن بسته پستی بستگی دارد. پس از افزودن کالاهای مورد نظرتان به سبد خریدتان مراجعه کنید و هزینه پست سفارشتان را ملاحظه کنید.
فعلا امکان ارسال با پیک موتوری مجموعه بازار را نداریم و فقط امکان تحویل به پیک موتوری اعزامی شما را داریم. یعنی شما با یکی از سرویسهای حمل و نقل (الوپیک، اسنپ، تپسی، پیک سازمان خودتان، بادپا و...) میتوانید پیکی را برای دریافت سفارشتان به دفتر بازار اعزام کنید که در این صورت قیمت را هم در اپلیکیشن مربوطه میتوانید مشاهده کنید. زمان اعزام پیک موتوری را هم خودتان هنگام ثبت سفارش معین میکنید و در صورت تمایل میتوانید تلفنی هم با همکاران پشتیبانی هماهنگ کنید. (برای مشاهده گزینه پیک موتوری شهر و استان را تهران انتخاب کنید)
اگر شهر تهران سکونت دارید و برای دریافت سفارشتان خیلی عجله دارید، میتوانید سفارشتان را اینترنتی ثبت کنید و روش دریافت حضوری را انتخاب کنید و خودتان برای دریافت سفارشتان به دفتر بازار دانشبنیان مراجعه کنید و یا پیک موتوری اعزام کنید تا با ارائه اطلاعات سفارش، بسته را از ما دریافت کند و برای شما بیاورد؛ (ساعت کاری دفتر بازار (در روزهای غیرتعطیل تقویم) شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷ و پنجشنبهها ۹ تا ۱۴ است.)